Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Dina uppgifter behandlas av Ozapp SRL (varumärket Printings-n), Thier de Jace 108, 4460 Grâce-Hollogne, Belgien, organisationsnummer BE 1023.139.964. Om du har frågor om dina uppgifter: [email protected].

Uppgifter som vi behandlar

• Beställning: namn, företag, leverans- och fakturaadresser, e-postadress, telefonnummer, momsregistreringsnummer, beställda produkter och belopp.
• Tryckfiler som du skickar till oss och tillhörande kommunikation (underkända filer, reklamationer och tillhörande foton).
• Konto (frivilligt): e-postadress, lösenord (lagras krypterat), profil och orderhistorik.
• Betalning: hanteras av Stripe. Vi får endast information om betalningsstatus och vilket betalningssätt som använts, aldrig ditt kortnummer.
• Nyhetsbrev (om du prenumererar): e-postadress och språk.
• Tekniska uppgifter: IP-adress och serverloggar, för webbplatsens säkerhet och skydd mot missbruk.
• Besöksstatistik (endast om du godkänner det): visade sidor och hur du navigerar på webbplatsen, i pseudonymiserad form.

Varför och på vilken grund

Vi säljer inte dina uppgifter och använder inte riktad reklam.

Vem som får dina uppgifter

Endast det som är nödvändigt lämnas till:

• våra tryck- och leveranspartner: dina filer, beställningens specifikationer och leveransadressen, för att tillverka och skicka dina produkter;
• Stripe (betalning);
• vårt webbhotell, netcup GmbH (Tyskland), och Cloudflare (leverans av webbplatsen, säkerhet och lagring av säkerhetskopior);
• vår leverantör av e-postutskick och o2switch (Frankrike), som driftar våra e-postlådor;
• endast med ditt samtycke: Google Analytics (Google Ireland Ltd) och Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd), för besöksstatistik;
• myndigheter, om lagen kräver det.

Vissa av dessa leverantörer (Stripe, Cloudflare, Google, Microsoft) kan behandla uppgifter utanför Europeiska unionen, särskilt i USA. Dessa överföringar omfattas av ramverket för dataskydd mellan EU och USA eller av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge

• Beställningar och fakturor: 10 år, enligt belgisk bokföringslagstiftning.
• Tryckfiler: så länge som behövs för produktion, reklamationer och eventuellt omtryck. Du kan begära att de raderas tidigare.
• Konto: tills det raderas. Du kan själv radera ditt konto via ditt kundkonto; dina beställningar sparas då utan koppling till dig under den lagstadgade tiden.
• Varukorg: 30 dagar utan aktivitet.
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
• Tekniska loggar: några veckor.
• Säkerhetskopior: 15 dagar.

Dina rättigheter

Du kan när som helst begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering eller dataportabilitet, begära att behandlingen begränsas eller invända mot den samt återkalla ditt samtycke. Via ditt konto kan du direkt ladda ner dina uppgifter och radera ditt konto. I övrigt kan du skriva till oss på [email protected]: vi svarar inom en månad.

Du kan också lämna in ett klagomål till den belgiska dataskyddsmyndigheten (Autorité de protection des données): rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgien, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Vi använder endast de cookies och den webbläsarlagring som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, samt verktyg för besöksstatistik om du godkänner dem i bannern. Ditt val sparas i 6 månader; du kan ändra det när som helst via länken ”Hantera cookies” längst ner på varje sida.

Stripes betalningssida använder egna cookies som är nödvändiga för betalningen och för att förebygga bedrägerier.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy; datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp på sidan.