Polityka prywatności

Administrator danych

Twoje dane przetwarza Ozapp SRL (marka Printings-n), Thier de Jace 108, 4460 Grâce-Hollogne, Belgia, numer przedsiębiorstwa BE 1023.139.964. Jeśli masz pytania dotyczące swoich danych, napisz do nas: [email protected].

Jakie dane przetwarzamy

• Zamówienie: imię i nazwisko, firma, adres dostawy i adres rozliczeniowy, e-mail, telefon, numer VAT, zamówione produkty, kwoty.
• Pliki do druku, które nam przesyłasz, oraz związana z nimi korespondencja (odrzucenie pliku, reklamacje i dołączone do nich zdjęcia).
• Konto (opcjonalne): e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), profil, historia zamówień.
• Płatność: obsługuje ją Stripe. Otrzymujemy wyłącznie status płatności i informację o użytej metodzie płatności, nigdy numer Twojej karty.
• Newsletter (jeśli się zapiszesz): e-mail i język.
• Dane techniczne: adres IP i logi serwera, w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony i ochrony przed nadużyciami.
• Pomiar ruchu na stronie (tylko jeśli wyrazisz zgodę): wyświetlone strony i ścieżka poruszania się po stronie, w formie pseudonimizowanej.

W jakim celu i na jakiej podstawie

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie prowadzimy reklamy ukierunkowanej.

Kto otrzymuje Twoje dane

Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne:

• naszym partnerom zajmującym się drukiem i dostawą: Twoje pliki, parametry zamówienia i adres dostawy, aby wyprodukować i wysłać Twoje produkty;
• firmie Stripe (płatności);
• naszemu dostawcy hostingu, netcup GmbH (Niemcy), oraz firmie Cloudflare (dostarczanie strony, bezpieczeństwo i przechowywanie kopii zapasowych);
• naszemu dostawcy usług wysyłki e-maili oraz firmie o2switch (Francja), która hostuje nasze skrzynki e-mail;
• wyłącznie za Twoją zgodą: Google Analytics (Google Ireland Ltd) i Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd), w celu pomiaru ruchu na stronie;
• organom władzy, jeśli wymaga tego prawo.

Niektórzy z tych usługodawców (Stripe, Cloudflare, Google, Microsoft) mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazywanie odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE–USA lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

Jak długo przechowujemy dane

• Zamówienia i faktury: 10 lat, zgodnie z wymogami belgijskiego prawa rachunkowego.
• Pliki do druku: przez czas niezbędny do produkcji, rozpatrzenia reklamacji i ewentualnego ponownego druku. Możesz zażądać ich wcześniejszego usunięcia.
• Konto: do momentu jego usunięcia. Możesz samodzielnie usunąć swoje konto w panelu klienta; Twoje zamówienia są wtedy przechowywane bez powiązania z Tobą przez okres wymagany prawem.
• Koszyk: 30 dni bez aktywności.
• Newsletter: do momentu wypisania się.
• Logi techniczne: kilka tygodni.
• Kopie zapasowe: 15 dni.

Twoje prawa

W każdej chwili możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub przeniesienia, ograniczyć ich przetwarzanie lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, a także wycofać swoją zgodę. W swoim koncie możesz bezpośrednio pobrać swoje dane i usunąć konto. W pozostałych sprawach napisz do nas na adres [email protected]: odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Możesz również złożyć skargę do belgijskiego Urzędu Ochrony Danych (Autorité de protection des données): rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgia, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Pliki cookie

Używamy wyłącznie plików cookie i pamięci przeglądarki niezbędnych do działania strony oraz narzędzi do pomiaru ruchu, jeśli je zaakceptujesz w banerze. Twój wybór jest zapamiętywany na 6 miesięcy; możesz go zmienić w każdej chwili za pomocą linku „Zarządzaj plikami cookie” na dole każdej strony.

Strona płatności Stripe używa własnych plików cookie, niezbędnych do przeprowadzenia płatności i zapobiegania oszustwom.

Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę; data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony.