Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

I tuoi dati sono trattati da Ozapp SRL (marchio Printings-n), Thier de Jace 108, 4460 Grâce-Hollogne, Belgio, numero di impresa BE 1023.139.964. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: [email protected].

Dati che trattiamo

• Ordine: nome, società, indirizzi di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono, partita IVA, prodotti ordinati, importi.
• File di stampa che ci invii e le comunicazioni collegate (rifiuto di file, reclami e relative foto).
• Account (facoltativo): e-mail, password (memorizzata in forma crittografata), profilo, cronologia degli ordini.
• Pagamento: gestito da Stripe. Riceviamo solo lo stato del pagamento e il metodo utilizzato, mai il numero della tua carta.
• Newsletter (se ti iscrivi): e-mail e lingua.
• Dati tecnici: indirizzo IP e log del server, per la sicurezza del sito e la protezione dagli abusi.
• Misurazione del pubblico (solo se la accetti): pagine visualizzate e percorso di navigazione sul sito, in forma pseudonimizzata.

Perché e su quale base

Non vendiamo i tuoi dati e non facciamo pubblicità mirata.

Chi riceve i tuoi dati

Solo quanto necessario, a:

• i nostri partner di stampa e di consegna: i tuoi file, le caratteristiche dell'ordine e l'indirizzo di consegna, per produrre e spedire i tuoi prodotti;
• Stripe (pagamento);
• il nostro provider di hosting, netcup GmbH (Germania), e Cloudflare (distribuzione del sito, sicurezza e archiviazione dei backup);
• il nostro fornitore di servizi di invio e-mail e o2switch (Francia), che ospita le nostre caselle e-mail;
• solo con il tuo consenso: Google Analytics (Google Ireland Ltd) e Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd), per la misurazione del pubblico;
• le autorità, se la legge lo impone.

Alcuni di questi fornitori (Stripe, Cloudflare, Google, Microsoft) possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati dal quadro UE–USA per la protezione dei dati personali o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo

• Ordini e fatture: 10 anni, come impone la normativa contabile belga.
• File di stampa: il tempo necessario alla produzione, ai reclami e a un'eventuale ristampa. Puoi chiederne la cancellazione prima.
• Account: fino alla sua cancellazione. Puoi cancellare il tuo account in autonomia dalla tua area clienti; i tuoi ordini vengono allora conservati senza alcun collegamento con te, per la durata prevista dalla legge.
• Carrello: 30 giorni di inattività.
• Newsletter: fino alla tua disiscrizione.
• Log tecnici: alcune settimane.
• Backup: 15 giorni.

I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, cancellazione o portabilità, limitarne il trattamento od opporti ad esso, e revocare il tuo consenso. Dal tuo account puoi scaricare direttamente i tuoi dati e cancellare il tuo account. Per tutto il resto, scrivici a [email protected]: rispondiamo entro un mese.

Puoi anche presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati (Autorité de protection des données): rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgio, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookie

Utilizziamo solo i cookie e la memoria del browser necessari al funzionamento del sito, e strumenti di misurazione del pubblico se li accetti nel banner. La tua scelta viene conservata per 6 mesi; puoi modificarla in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci i cookie» in fondo a ogni pagina.

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Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.